Le prix d'une séance avec un psychologue en ligne est fixé par le praticien : demandez-lui le tarif final, la durée et les conditions. Le repère chiffré de Mon soutien psy est de 50 € la séance chez un psychologue partenaire. Pour le reste, comparez les mêmes critères sur plusieurs profils.
Les offres de visio semblent homogènes, mais les conditions varient : durée réelle, frais éventuels, annulation, paiement, justificatif pour la mutuelle. Voici un tableau à remplir pour comparer trois praticiens à égalité, et ce que le dispositif Mon soutien psy change, en particulier pour la première séance.
En bref : les réponses rapides
Ce que le dispositif impose, et ce qu'il n'impose pas
Ameli indique que Mon soutien psy passe par des psychologues partenaires, avec accès direct possible, à 50 € la séance sans dépassement, dont 60 % pris en charge par l'Assurance Maladie et, le cas échéant, 40 % par la complémentaire. Le cadre usuel va jusqu'à 12 séances par an, évaluation comprise, mais cette limite n'est pas universelle : des exceptions et des critères de non-inclusion existent (page Ameli du dispositif). Ce tarif ne s'applique qu'aux partenaires. Hors dispositif, le praticien fixe ses honoraires.
Conséquence pratique : une première séance entièrement en ligne n'entre pas dans ce cadre, puisque l'évaluation initiale est prévue en présentiel. Si vous visez le dispositif, demandez-le explicitement avant de réserver.
Tableau à remplir pour comparer trois praticiens
Reprenez ces critères pour chaque profil. Un prix n'a de sens qu'avec la durée et les conditions qui l'accompagnent.
| Critère | À noter pour chaque praticien | Pourquoi cela compte |
|---|---|---|
| Durée réelle de la séance | Minutes annoncées, séance d'essai ou non | Deux tarifs identiques peuvent couvrir des durées différentes |
| Prix facturé | Montant final par séance, tout compris | Vérifier si des frais s'ajoutent |
| Frais de plateforme | Prix direct ou via une plateforme ? | Un intermédiaire peut modifier le montant payé |
| Annulation et retard | Délai de prévenance, facturation en cas d'absence | Évite les mauvaises surprises |
| Outil de visio | Application, compte à créer, lien | Prévoir connexion et confidentialité |
| Paiement | À la séance, à l'avance, par forfait | Conditionne le budget et les remboursements éventuels |
| Remboursement | Document remis, mention du titre | Votre mutuelle peut exiger un justificatif précis |
Mutuelle : à vérifier avant de réserver
Certains contrats prévoient un forfait pour les séances de psychologue, d'autres non, et ils peuvent exclure ou inclure la téléconsultation. Demandez à votre complémentaire : le forfait couvre-t-il la visio, quel plafond annuel, quel justificatif, quel délai de carence ? Notez la réponse avant de réserver, pas après.
Le message type avant de réserver
« Bonjour, je souhaite une séance en visio. Quelle est la durée réelle, le tarif final, vos conditions d'annulation, le mode de paiement et le document remis après la séance ? Travaillez-vous avec Mon soutien psy ? » Ce message tient en quelques lignes et permet de remplir le tableau sans appel.
Peut-on comparer un tarif en visio et un tarif en cabinet ?
Oui, à condition que la durée, le contenu et les conditions soient les mêmes. Demandez les deux tarifs au même praticien.
Comment estimer son budget ?
Calculez le vôtre : tarif communiqué × nombre de séances (fréquence convenue avec le psychologue) − remboursement total confirmé, c'est-à-dire Assurance Maladie plus complémentaire, et pas la mutuelle seule. Pour une lecture plus générale des prix et des remboursements, voir la page sur le prix d'une séance chez le psychologue.
Source : Ameli (Mon soutien psy), consultée le 07/10/2026.
